Documentation et gestion des connaissances dans les fablabs : un chantier à défricher

Si la contribution à la documentation et le partage des connaissances sont inscrits dans la charte de responsabilité de tout contributeur à un Fablab (1), dans les faits, la transmission passe le plus souvent par l'oralité et l'échange pair à pair, seul 10 % des projets seraient documentés. Un frein au partage et à l'innovation de ces lieux ?

Documenter ses projets : c'est moins fun que de les faire

L'activité de documentation est une activité chronophage : dans ces endroits tout entier consacrés au "faire", comment inciter les usagers à prendre du recul sur leur travail ? Comment sélectionner les informations à documenter ? Quand doit-on le faire ? Différentes stratégies sont mises en places par les structures : fiche structurée à remplir (2), espace physique de documentation, journal de bord, machine-outil dédiée (3), initiation à des outils de communication (ateliers wiki, video...), ateliers de "gamification" de la documentation, contrainte (notamment pour les Fablabs universitaires)...

En novembre dernier, le FacLab (le fablab de la faculté de Cergy Pontoise) a organisé un atelier sur la problématique "documentation et contribution dans les fablabs" (4). Les participants ont imaginé un nouveau poste au sein des fablabs : le fabdocumentaliste, qui pourrait être assuré de façon tournante, et identifié les compétences qu'il/elle devrait développer (5).

Le management et la gestion de l'information : la difficulté du partage d'information au niveau mondial

Chaque fablab est porteur d’une culture et d’une identité propre formées de la diversité des projets qu’il accueille, sur un territoire défini, et s'il est "connecté", utilise un CMS (ou wiki) différent. Alors comment, pour assurer la diffusion des connaissances, passer de la communauté in situ à la communauté élargie voire mondiale en faisant dialoguer ces lieux hétérogènes ? Difficile d'imposer des standards documentaire, et une logique hiérarchique de plans de classement ou de thésaurus compte tenu de la posture bottum-up des fablabs (6).

Plateformes commerciales, ontologie open source et API : des pistes de réponse

Depuis 2014, pour s'affranchir des plateformes commerciales existantes de documentation (comme thingiverse ou instructables) et dans une logique open source, plusieurs fablabs européens ont réfléchi à la mise en place de formats pour l'échange d'information : d'abord à partir de flux RSS simples, puis en structurant ces flux par des éléments xml. Ils ont commencé à poser les bases d'une documentation ontologique : le FabML, pour la documentation en fablab (7).

Mais au delà de la documentation des projets, les fablab souhaitent donner à voir leur utilité sociale et leur impact sur le territoire, en développant des interfaces de programmation applicative (API) basée sur l'exploration massive de donnés. Le projet européen FabCityDashboard, un tableau de bord pour tenter de mesurer l'apport des fablabs à l’économie des villes et des questions plus larges sur les mutations des territoires dans les décennies à venir (8), en est un bon exemple.

On peut raisonnablement penser que ces questions vont être largement débattues lors de la FAB14, 14e  Conférence Internationale des Fablabs organisé cette année en juillet dans plusieurs villes françaises (9).

Sources

[1] Les fablabs (Laboratoire de Fabrication) sont des espaces ouverts au public où il est mis à disposition toutes sortes d'outils, et notamment pilotés par ordinateur (imprimante laser, découpeuse laser...), pour lui permettre de réaliser des projets (réalisation d'objets uniques, transformation ou réparation d'objets de la vie de tous les jours...), en solo ou en collaboration. Pour être appelé Fab Lab, un atelier de fabrication doit respecter la charte des Fab Labs, mise en place par le Massachusetts Institute of Technology (MIT). Lien vers la Charte des Fabs labs <http://fab.cba.mit.edu/about/charter/>

[2] Le guide de l'aide à la documentation du FabLabo, animé par l'association PING à Nantes <http://fablabo.net/wiki/Aide:Documenter>

[3] Le site de l'atelier des chercheurs qui proposent méthodes et outils pour documenter les projets <https://latelier-des-chercheurs.fr/outils>

[4] Mailly Loïc, "Fabdocumentaliste : promouvoir la documentation au sein des fabslabs", 15 décembre 2017, Médium <https://medium.com/@loicmailly/fabdocumentaliste-promouvoir-la-documentation-au-sein-des-fablabs-47806904081e> [consulté le 5 février 2018]

[5] Fiche de poste d'un Fabdocumentaliste, compte-rendu de l'atelier <https://annuel2.framapad.org/p/Fiche-de-poste-Fabdocumentaliste> [consulté le 5 février 2018]

[6] Gasnier, Frédéric, "la documentation dans les fablabs est une serpent de mer. Rencontre avec Adel Kheniche au Petit Fablab de Paris", 6 novembre 2017, Blog du diplôme universitaire "facilitateur" de l'Université de Cergy Pontoise, <http://cours.education/dufacilitateur/2017/11/06/la-documentation-dans-les-fablabs-est-un-serpent-de-mer-rencontre-avec-adel-kheniche-au-petit-fablab-de-paris/> [consulté le 5 février 2018]

[7] Compte-rendu de l'atelier "documentation / FabML ontologie", wiki du FabLabo, dernière modification octobre 2014, <http://fablabo.net/wiki/WorkshopDocumentation/FabmlOntologies> [consulté le 5 février 2018]

[8] Paris, Julien "Fabcity Dashboard, pour les labs d’aujourd’hui et les villes de demain", 8 novembre 2016 <http://www.makery.info/2016/11/08/fabcity-dashboard-pour-les-labs-daujourdhui-et-les-villes-de-demain/> [consulté le 5 février 2018]

[9] Site du Fab14 <http://www.fab14.org/>