Diaspora*, une alternative libre et décentralisée à Facebook

Dans sa revue de presse du 10 mai 2017, Jonas, contributeur du blog Framablog, met en garde contre certaines pratiques de Facebook, accusé d'analyser les sentiments d'échec, d'inutilité ou de stress des adolescents et de vendre ces informations aux annonceurs, qui seraient alors en mesure de cibler des utilisateurs fragilisés et vulnérables.

A ceux que ces usages déplaisent et qui auraient envie de se désinscrire de Facebook, Jonas recommande comme alternative le réseau social Diaspora*, dont les concepts clefs sont: 

- décentralisation: les données sont stockées sur des serveurs locaux et c'est l'utilisateur lui-même qui choisit, avant son inscription, sur quel serveur il veut être enregistré;

- liberté: le logiciel est en open source et est donc le fruit d'un travail collaboratif des utilisateurs;

- confidentialité: Diaspora* chiffre les données, ne vend aucune information et n'affiche pas de publicité. 

Diaspora* a été lancé en octobre 2012 et comptait, en novembre 2016, plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs enregistrés sur 342 serveurs. 

Autre argument en faveur de Diaspora*: celui-ci peut être intégré à Facebook, Twitter ou encore Tumblr. De fait, en connectant son compte Diaspora* à ces réseaux, toute publication sur Diaspora* est automatiquement propagée vers eux. 

Bibliographie:  

https://framablog.org/2017/05/10/nouvelles-ami-facebook/, mise en ligne le 10/05/2017, consultation le 10/05/2017.

https://diaspora-fr.org/ , consultation le 10/05/2017. 

https://diasporafoundation.org/, consultation le 10/05/2017. 

https://fr.wikipedia.org/wiki/Diaspora*, consultation le 10/05/2017.

L'art du "Storytelling" analysé sous toutes ses coutures par un outil d'analyse performant : le Tropes.

D'après le site les Echos.fr, l'écrivain et chercheur Christian Salmon, pointe l'art du "Storytelling"en nous disant que c'est : "Une machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits." Pourtant l'art du "Storytelling" n'est pas né d'hier. C'est un art qui consiste à raconter des histoires, à véhiculer des messages afin d'attirer l'attention et de créer de l'affectif. Nombre d'hommes politiques ont eu recours à ce moyen. C'est sur ce point que les réseaux sociaux vont être interpellés. Par quel moyen numérique l'art du "Storytelling" va t'il être analysé ? Comment cela se traduit-il ?

Le projet "Ideo2017", financé par la fondation UCP, lance un outil d'analyse qui permet d'étudier les nombreux tweets politiques lors des campagnes politiques. Ce dernier permettrait ainsi de traiter l'ensemble des messages produits par l'actualité politique. Il s'appuie sur les nombreuses fonctionnalités du logiciel, le "Tropes" : logiciel d'analyse sémantique des textes. Ce dernier effectue une fouille de texte approfondie sous Microsoft Windows. Il est depuis longtemps sur le marché, depuis 1994, évoluant sans arrêt. Il est même gratuit avec une licence spécialisée dérivée d'Apache. Il se décline sous trois solutions distinctes comme "Zoom", "Tropes index" et "Tropes" et il est normalement dédié à un public d'expert. Mais il s'ouvre de plus en plus au monde s'adaptant à tout public. Il offre notamment de nombreuses fonctions comme :

- le diagnostic de style de texte,

- la catégorisation des mots-outils,

- l'extraction terminologique

- l'aide aux résumés

- et bien d'autres ....

Il balaie de nombreux domaines comme :

- la Psychologie clinique, sociale et cognitive,

- la Science de l’Éducation,

- la Science de l'Information,

- l'Intelligence économique,

- la Science Politique,

- le Marketing et

- la Linguistique.

De ce fait, le logiciel "Tropes" est un bon moyen pour analyser les discours politiques et notamment ceux d'Emmanuel Macron. Ces derniers ont retenu l'attention et ils vont être décortiqués sous tous les angles au travers de plus de 500 tweets étudiés.

Sources :

Tropes (Logiciel). [En ligne]. Wikipédia. 2 janvier 2017. [Consulté le 30/01/2017].

<https://fr.wikipedia.org/wiki/Tropes_(logiciel)>

Le discours d'Emmanuel Macron, construction d'un storytelling. [En ligne]. CET. 26 janvier 2017. [Consulté le 30/01/2017]. (Publication originale)

<http://theconversation.com/le-discours-demmanuel-macron-construction-dun-storytelling-71847>.

Vers une normalisation de l’e-reputation

Aujourd’hui donner son avis de consommateur est rentré dans les us et coutumes des usagers du net.

La réputation des organisations et des entreprises devient ainsi directement impactée par cette digitalisation des comportements. D’une certaine façon les clients décident de ce que sont les entreprises et le partagent à toute heure et dans toutes les langues.

Identifier et proposer des bonnes pratiques d'avis de consommation est donc devenu un challenge pour les entreprises et les organisations.

Autre problématique identifiée : la rédaction, par les entreprises, de faux avis en ligne, le détournement de certains commentaires en leur faveur voire même la falsification des opinions clients créée une concurrence déloyale entres les organisations. Des pratiques qu’il convient de réguler. [1]

Ainsi donc, dans le but de fiabiliser les méthodes de collecte de données pour qu’elles soient représentatives des opinions réelles, l’AFNOR a décidé de lancer une nouvelle norme internationale ISO 20588 englobant toutes les techniques pour gérer l’e-reputation.[3]

"Le besoin de capitaliser sur les pratiques des professionnels d’e­réputation est partagé au niveau international." (Pixabay/geralt)

Ce projet, à l’initiative de la France, s’inscrit dans la continuité de la norme NF Z74-501 créée en 2013 et lui donne une posture internationale. En effet le comité ISO (réglementation régissant l’emploi des matériaux, produits et services) rassemble, met en commun le savoir-faire des community managers, professionnels de la communication, du marketing et de la relation client des entreprises, associations et administrations de 28 pays (9 participants actifs et 18 observateurs dont les Etats Unis). [2] 

Ce travail commun, sous forme de norme volontaire, permettra de fiabiliser les méthodes de collecte et d’affichage des avis consommateurs, s’accordera sur un glossaire commun sur l’e-reputation et étudiera le rôle des médias sociaux et autres outils dans les débats de la normalisation. Tous les acteurs pourront ainsi partager les bonnes pratiques et les diffuser auprès de leur prospect et clients.

"Interroger aujourd’hui l’e-réputation, c’est interroger les pratiques de demain." Camille Alloing "(E)réputation : médiation, calcul, émotion" [4] 

Sources :

[1] Bruno TEXIER - "eréputation : il faut une norme internationale !" [en ligne]. Archimag. 10 Avril 2015 [consulté le 23 janvier 2017] <http://www.archimag.com/veille-documentation/2015/04/10/e-reputation-norme-internationale>

[2] Anne-Laure Février "E-réputation : une norme internationale se prépare" [en ligne] Relationclientmag. 16 Février 2015 [consulté le 23 janvier 2017] <http://www.relationclientmag.fr/Thematique/la-vie-de-la-profession-1017/Breves/reputation-norme-internationale-prepare-250757.htm#cWlqkG4SbGVc5gZ0.97>

[3] "L’e-réputation régie par une nouvelle norme ISO"[en ligne] Wellcom Centre. 24 Février 2015 [consulté le 23 janvier 2017] <http://www.wellcomcentre.com/blog/e-reputation-norme-iso/>

[4] Margherita Nasi "Analyser l’e-réputation pour mieux maîtriser l’économie numérique" [en ligne] Le Monde. 22 Août 2016 [consulté le 23 janvier 2017] <http://www.lemonde.fr/emploi/article/2016/08/22/analyser-l-e-reputation-pour-mieux-maitriser-l-economie-numerique_4986316_1698637.html>

Twitter va-t-il prendre du volume ?

Le réseau social travaille sur une fonctionnalité, Beyond 140 ( Au-delà de 140 ) qui permettrait d’aller jusqu’à 10 000 caractères au lieu de 140.

Crédit photo : " Multiple Tweets Plain ". mkhmarketing via Flickr, le 11 mai 2008. 

< https://mkhmarketing.wordpress.com/ >

Certains droits réservés sous licence Creative Commons Attribution 2.0 Générique (CC BY 2.0).

< https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/deed.fr >

Selon une source proche du dossier rapportée par l'AFP (Agence France-Presse), Twitter teste actuellement Beyond 140 (Au-delà de 140), un produit de publication de longs messages afin d'élargir sa clientèle. Plus concrètement, un tweet s'affichant toujours en 140 caractères maximum, un clic permettra à l'utilisateur de voir l'intégralité du texte qui pourrait aller jusqu'à 10 000 caractères. (1)

En effet, Twitter n'avait pas démarré avec sa fameuse restriction à 140 caractères au moment de sa création en 2006, mais l'a ajoutée rapidement afin de pouvoir intégrer les tweets dans un SMS de 160 caractères. Jack Dorsey, co-fondateur et CEO évincé en 2008, et ensuite rappelé en sauveur, rappelle le concept fort du réseau social avec affection : " It's become a beautiful constraint, and I love it! It inspires creativity and brevity. And a sense of speed. " (" Cela est devenu une belle contrainte, et je l'adore! Elle inspire la créativité et la brièveté. Et un sentiment de vitesse. ")

Dans ce même message, il défend l'intérêt de permettre des tweets plus longs en soulevant qu'ils ont mis du temps à observer ce que les gens font sur Twitter et qu'ils les ont alors vus faire des captures d'écran de longs textes et les tweeter. (2)

Depuis son retour en octobre 2015, Twitter a mis en place une série de nouveaux dispositifs et licencié 336 employés, soit 8% des effectifs. Apparemment, Jack Dorsey est revenu avec une mission énorme : Remettre l'entreprise sur de bons rails.

Pour ses résultats du dernier trimestre, Twitter a affiché une progression de 1,2%, avec seulement 4 millions de nouveaux utilisateurs, ce qui est selon le Wall Street Journal la plus faible progression enregistrée par une société cotée en Bourse.

Au troisième trimestre 2015, Twitter compte 320 millions d'utilisateurs actifs. Le chiffre semble faible à côté de ses concurrents : Instagram (400 millions), LinkedIn (400 millions) et Facebook (1,55 milliard). (3)

En effet, la croissance du nombre d'utilisateurs ne cesse de ralentir depuis 2012 ; Twitter avait gagné 66 millions d'utilisateurs (+50%) en 2012. Ce taux est passé à 25% en 2013, puis à 18% en 2014. Avec ces chiffres peu encourageants, Twitter a bien du mal à convaincre ses actionnaires de sa capacité à dégager des profits. Effectivement, il a perdu 578 millions de dollars en 2014 et 645 millions en 2013. (4)

Il est évident que Twitter est à la recherche d'un modèle économique adapté et viable. Ainsi, le réseau social a annoncé en décembre 2015 faire apparaître des tweets publicitaires lorsqu'un internaute, qui peut ne pas être l'un de ses membres, consulte son site ou des tweets affichés dans une recherche sur Google. (5)

Sauf qu'avec tous ces changements, Twitter risque de perdre tout ce qui fait son charme et sa spécificité : la brièveté et l'instantanéité. La limite de 140 caractères étant considérée comme une marque de fabrique du réseau social, l'hypothèse de son extension a déclenché une vague de critiques de la part de ses utilisateurs fidèles. (3)

Ces nouvelles innovations sont donc un pari risqué pour Twitter, et il n'est pas certain qu'elles puissent stopper la perte de vitesse du réseau de microblogging face à la concurrence.

Sources :

(1) Agence France-Presse. Twitter sur le point d’abandonner les 140 caractères [en ligne], le Soleil, le 05/01/2016 [consulté le 11/01/2016].
< http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/techno/201601/05/01-4936816-twitter-sur-le-point-dabandonner-les-140-caracteres.php

(2) DORSEY, Jack. In Page Twitter de Jack Dorsey, le 05/01/2016 [consulté le 11/01/2016].
< https://twitter.com/jack/status/684496529621557248

(3) MANENTI, Boris. Avec des tweets à 10.000 caractères, Twitter risque de précipiter sa chute [en ligne]. L’Obs, le 06/01/2016 [consulté le 11/01/2016].
< http://tempsreel.nouvelobs.com/tech/20160106.OBS2354/avec-des-tweets-a-10-000-caracteres-twitter-risque-de-precipiter-sa-chute.html

(4) Les 5 chantiers de Jack Dorsey pour redresser Twitter [en ligne]. Le Monde Informatique, le 31/12/2015 [consulté le 11/01/2016].
< http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-les-5-chantiers-de-jack-dorsey-pour-redresser-twitter-63411.html

(5) Twitter veut montrer des tweets publicitaires à tous les internautes qui consultent son réseau social [en ligne]. Le Monde, le 10/12/2015 [consulté le 11/01/2016].
< http://www.lemonde.fr/entreprises/article/2015/12/10/twitter-va-imposer-la-publicite-a-tous-les-internautes_4829321_1656994.html >