Les 3 et 4 novembre 2019, l'entreprise Microsoft tenait à Orlandi aux USA sa conférence annuelle Microsoft Ignite. Au cours de ce rendez-vous dédié à l'innovation technologique, l'entreprise américaine annonçait la sortie de son tout nouveau produit associé à la Suite Office 365 après Microsoft Teams : Project Cortex. Ce produit, basé sur l'IA, est selon son concepteur, un puissant outil capable d'optimiser davantage l'efficacité des entreprises. Cependant, attendu au premier semestre 2020, Project Cortex n'est toujours sur le marché au grand dam des utilisateurs des produits Microsoft.
Le Project Cortex de Microsoft : de quoi s'agit-il?
De nombreux internautes et bloggers s'accordent à dire qu'il s'agit d'un produit révolutionnaire. Il suffit de jeter un coup d’œil sur la toile pour s'en rendre compte. Antoine Crochet-Damais le qualifie du " plus ambitieux projet de Microsoft 365 après Teams" [1]. Esther Daga quant à elle n'hésite pas à associer l'avenir de l'IA avec le Project Cortex [2]. C'est le même avis que partage Powell Software qui est une entreprise dont la mission est de mettre en relation les organisations avec leurs employés par le biais de solution de Digital Workplace complètes [3]. Pour Vince Maret, on pourra tirer un meilleur profit des données de la Suite Office 365 avec l'entrée en jeu de Cortex [4].
En effet, il s'agit d'une nouvelle technologie Microsoft qui agit comme un réseau de connaissances au sein des applications Microsoft 365 d'une organisation. Jared Spataro, vice-président de Microsoft 365 décrit l'appli de la manière suivante :
"Project Cortex utilise l'IA pour créer un réseau de savoir qui analyse les données de votre organisation et les organise automatiquement en rubriques partagées telles que les projets et des clients. Le service fournit également un savoir pertinent aux membres de votre organisation via des fiches et des pages thématiques dans les applications qu'ils utilisent au quotidien" [5].
Avec Cortex, c'est la transformation du contenu Microsoft 365 en base de connaissances ou tout simplement la mise en place "d'un référentiel de connaissances interactif" [6].
Les promesses de Project Cortex
A en croire l'entreprise Powell Software, Cortex va révolutionner le travail au sein des organisations utilisatrices de produits Microsoft. Avec Cortex, les abonnées pourront bénéficier des fiches et des pages thématiques créées de façon automatique sur des sujets importants de l'organisation. La connexion de ce produit, grâce à l'IA, à tous les autres outils, va permettre d'analyser et traiter un important flux d'informations avec l'intégration des applications Microsoft 365 (Sharepoint, Teams, Outlook, etc.). L'aspect flexible de l'outil n'est pas en reste puisque cette technologie donnera la possibilité aux experts de la structure de la former au traitement de l'information. C'est le Machine Learning. Mais ce qu'il faut retenir, c'est qu'avec Project Cortex, les organisations auront droit à une meilleure gestion de l'information, un renforcement des connaissances des employés et une amélioration de la compréhension grâce à l'analyse automatique.
Au regard de tout ceci, on peut comprendre tout l'intérêt que de nombreux abonnés de Microsoft ont pour ce produit. Cependant, ils doivent encore prendre leur mal en patience car aucune date officielle de commercialisation n'est connue jusqu'à ce jour. On se demande bien si la crise sanitaire ne serait pas à l'origine de ce retard quand on sait qu'elle a bouleversé le calendrier de plusieurs événements à l'échelle planétaire. Le projet serait donc toujours à sa phase test au sein de quelques entreprises triées sur le volet à l'issue d'un appel à candidature lancé par Microsoft en 2019. Vu l'enthousiasme suscité par Project Cortex, reste à savoir si le Cnam, abonné Office 365, va l'acquérir et comment employés et auditeurs pourront mettre à profit cet outil ?
Bibliographie :
[1] CROCHET-DAMIS, Antoine. Project Cortex : le plus ambitieux projet de Microsoft après Teams, Paris, CCM Benchmark Group, 2020 [en ligne], consulté le 26/12/2020 : https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1496551-project-cortex-le-plus-ambitieux-projet-de-microsoft-365-apres-teams/?_scpsug=crawled,9187168,fr_60bce2997ab9b71c9b9ba4694ecf35ca009b89198c2206c9baf742580953eb0f#_scpsug=crawled,9187168,fr_60bce2997ab9b71c9b9ba4694ecf35ca009b89198c2206c9baf742580953eb0f
[2] DAGA, Esther. Project Cortex, Microsoft 365 et l'avenir de l'IA, Paris, CCM Benchmark Group, 2020 [en ligne], consulté le 26/12/2020 : https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1492939-project-cortex-microsoft-365-et-l-avenir-de-l-ia/ https://powell-software.com/fr/a-propos/
[3] Powell Software, Le Project Cortex, Microsoft 365 et le futur de l'Intelligence Artificielle, Powell Software, Paris, 2020 [en ligne], consulté le 26/12/2020 : https://powell-software.com/fr/a-propos/
[4] MARET, Vince. Page Twitter de Vince Maret [en ligne], consulté le 27/12/2020 : https://twitter.com/VinceMaret/status/1286208122646863873
[5] SPATARO, Jared. Des nouvelles expériences Microsoft Teams au tout nouveau service Project Cortex, voici ce qui viendra prochainement étoffer Microsoft 365, Paris, 2020 [en ligne], consulté le 27/12/2020 : https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/blog/2019/11/04/from-new-microsoft-teams-experiences-to-the-all-new-project-cortex-heres-whats-coming-soon-to-microsoft-365/
[6] SABBAGUE, Stephane. Microsoft annonce Cortex qui transforme le contenu Microsoft 365 en base de connaissances, Meudon, 2019 [en ligne], consulté le 27/12/2020 : https://blog.calipia.com/2019/11/06/microsoft-annonce-cortex-qui-transforme-le-contenu-microsoft-365-en-base-de-connaissances/
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