Après l'échec de StopCovid - l’application française de traçage des malades du coronavirus- sa nouvelle version TousAntiCovid a été lancée par le gouvernement le 22 Octobre. Ce nouvel outil aura-t'il plus de succès que son prédécesseur dans la lutte contre la Covid-19 ? Quels seront les facteurs de réussite ?
Lors de la première vague du Covid du printemps dernier, différents pays européens ont développé leur propre outil de traçage. Si tous ces outils avaient en commun l'objectif de contenir la propagation du virus, en stoppant au plus vite les chaines de contamination, tous n'ont pas rencontré le même succès.
En effet, en date du 14 octobre, soit presque 4 mois et demi après son lancement, la France se plaçait en queue de l'Europe avec seulement 2,6 millions de téléchargements et d'installations de son application StopCovid. A titre comparatif, les chiffres de son pendant britannique et allemand s'élevaient à 16 millions et 18 millions, respectivement.
Par ailleurs, moins de 8000 personnes s'y sont déclarées positives et moins de 500 notifications ont été envoyées à de potentiels cas contacts via StopCovid. [5].
Comment s'explique cette divergence et que peut-on attendre pour le nouveau outil TousAntiCovid ?
Rappel du fonctionnement de l'outil
"Lorsque deux téléphones se croisent pendant au moins deux minutes à moins d'un mètre, chacun enregistre l'autre dans l'historique de son application de manière cryptée. Cela permet rétrospectivement que, lorsqu'une personne se déclare positive dans l'application, l'ensemble des utilisateurs de StopCovid qu'elle a croisé soit prévenu. [...] Quand une personne est testé positive, elle reçoit un code à usage unique avec son résultat de test. Si elle le souhaite, elle peut alors utiliser ce code pour signaler dans l'application qu'elle est malade. Les personnes alertées par l'application seront invitées à consulter leur médecin traitant. (...]
La technologie utilisée est celle du Bluetooth en évitant de recourir à des technologies utilisant la géolocalisation des personnes" [12].
Toutes les applications Anti-Covid européennes fonctionnent selon ce mode de fonctionnement et il en est de même pour l'outil TousAntiCovid, qui n'est rien d'autre qu'une mise à jour de l'application StopCovid, enrichie par l'accès à des informations factuelles et sanitaires sur l'épidémie. [4]
La protection de la vie privée
En Europe, le respect de la vie privée et la protection des données est un sujet de société important, ayant conduit au "règlement général de protection des données" (RGPD) en 2018.
Le contexte sanitaire et politique
Alors que les Français venaient de faire l'expérience inédite de la crise sanitaire de la "première vague" avec un pic sanitaire de plus de 7000 personnes en réanimation pour cause de Covid-19 de, atteint le 08 avril, la situation s'est ensuite continuellement améliorée.
Le jour du lancement de l'application StopCovid, le 02 juin, seulement 1253 personnes étaient encore hospitalisées en réanimation. Heureusement, le déconfinement, survenu deux semaines auparavant, n'avait pas non plus fait partir ces chiffres vers la hausse. [6]
Or, «Dans un contexte où la prévalence de l'épidémie décroît très vite, l'incitation des gens à installer l'application est limitée», a reconnu le secrétaire d'Etat au numérique.[16]
En revanche, la nouvelle version TousAntiCovid a été introduite au moment où la deuxième vague de contamination submergeait l'Europe, à une semaine du deuxième confinement. Associée à ce contexte sanitaire "favorable", l'introduction de TousAntiCovid a bénéficié d'une communication réussie, résultant en deux pics de téléchargements importants (voir image ci-dessous).
- Le premier pic observé, autour du 22-23 octobre est consécutif à l'intervention, le 21 octobre, de Jean Castex et de Cédric O, lors d'une conférence de presse. C'est à ce moment-là que la nouvelle version a été annoncée. D'un coup, l'application a enregistré 919 637 téléchargements en deux jours.
- Le second pic observé, autour du 29-30 octobre est consécutif à l'allocution du chef de l'État, le 28 octobre et la conférence de presse de Jean Castex le lendemain durant lesquelles TousAntiCovid est de nouveau évoquée. En deux jours, l'application a été téléchargée près de 1 700 000 fois [...]
Ces deux pics ont permis de cumuler près de 3 millions de téléchargements en l'espace de cinq jours, qui s'ajoutent aux 2,5 millions de téléchargements "hérités" de StopCovid . [11]
En date du 14 novembre, environ 8,5 millions de téléchargements ont été réalisés et 500 personnes/jour sont notifiées contact.
En conclusion: TousAntiCovid rencontre plus de succès que sa première version, StopCovid, mais ce n'est pas encore suffisant. L'objectif est d'atteindre 15 millions de téléchargements d'ici début décembre, date prévue du déconfinement. A titre comparatif, vingt millions de Britanniques ont à ce jour téléchargé et installé leur application à 22 [...] et 22 millions d'Allemands. [17]
La disponibilité des nouvelles fonctions telles que la possibilité de générer des attestations numériques améliorées [18] ou prochainement un carnet de rappel numérique [19] offrent une plus grande ergonomie et sécurité [10], ce qui devrait inciter davantage les Français à utiliser l'application .
La désinformation sur la Covid-19
La crise sanitaire a conduit à l'émergence d'un raz-de-marée de désinformation, qui se propage presque aussi vite que le virus, parmi lesquels un grand nombre mettent en cause la gravité de la la crise sanitaire, voire son existence, et par conséquence les moyens mis en oeuvre pour y faire face. Il est évident, que cette désinformation a eu un impact négatif sur le taux d'utilisation de l'application de traçage de la Covid-19. [20]
Afin de démanteler ces fausses informations, et dans le but de favoriser l'éducation au médias, l'AFP a lancé dès le début de la pandémie un partenariat inédit avec Facebook France, avec une campagne de vidéos sur les fausses informations au sujet du Covid-19, disponibles sur son son site factuel.afp.com. Le succès de cette campagne s'est traduit par une augmentation de l'audience du site de 900% au moment du pic de la première vague [7] et actuellement, au moment de la deuxième vague, les nouvelles fausses informations n'arrêtent pas d'affluer. Un bel exemple de l'utilité du fact-checking en cette période de crise sanitaire.
Bibliographie
[1] SOW, Mamadou.Covid-19: concilier la surveillance et la protection de la vie privée. CNAM. Universblog.19/05/2020 [consulté le 09/11/2020] http://bloguniversdoc.blogspot.com/2020/05/covid-19-concilier-la-surveillance-et.html
[2] LESAVRE, Marie: TousAntiCovid: 4,2 millions de téléchargements en France. AFP. Les Techniques de l'Ingénieur.27/10/2020 [consulté le 09/11/2020] <https://www-techniques-ingenieur-fr.proxybib-pp.cnam.fr/actualite/breves-afp/tousanticovid-42-millions-de-telechargement-en-france-85257>
[3] LESAVRE, Marie: L'application TousAntiCovis à nouveau fonctionnelle après une saturation.AFP. Les Techniques de l'Ingénieur.23/10/2020 [consulté le 09/11/2020] <https://www-techniques-ingenieur-fr.proxybib-pp.cnam.fr/actualite/breves-afp/lapplication-tousanticovid-a-nouveau-fonctionnelle-apres-une-saturation-85073/>
[4] NATHAN, Michael: Covid-19.Gouvernement Français. Portail d'information [consulté le 09/11/2020]< https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/tousanticovid>
[5] LESAVRE, Marie: TousAntiCovid: 4,2 millions de téléchargements en France. AFP. Les Techniques de l'IngénCovid-19: « Tous anti-Covid », nouvelle application de traçage du gouvernement (Macron). AFP. Les Techniques de l'Ingénieur.27/10/2020 [consulté le 09/11/2020] <https://www-techniques-ingenieur-fr.proxybib-pp.cnam.fr/actualite/breves-afp/covid-19-tous-anti-covid-nouvelle-application-de-tracage-du-gouvernement-macron-84832/>
[6] LUCCHESI, Laure: synthèse-fra. données relative à l'épidémie de Covid-19 en France. Gouvernement Français.MAJ 14/11/2020 [consulté le 14/11/2020]<https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/donnees-relatives-a-lepidemie-de-covid-19-en-france-vue-densemble/#>
[7] FRIES, Fabrice: Covid-19! L'AFP lance une initiative avec Facebook en France L'AFP sur tous les fronts de lutte contre les fausses informations.AFP. 16/04/2020 [consulté le 09/11/2020] <https://www.afp.com/fr/lagence/communiques-de-presse/covid-19-lafp-lance-une-initiative-avec-facebook-en-France>
[8] FRIES, Fabrice: Les hôpitaux "pas débordés" car les chiffres sur les lits de réanimation sont une "superchérie"?.AFP Factuel.31/10/2020 [consulté le 09/11/2020] <https://factuel.afp.com/covid-19-les-reanimations-ne-sont-pas-debordees-faux>
[9] GRABLY, Raphaël: Plus de 500,000 Personnes ont installé Tousanticovid en 24 heures. BFM Business. 23/10/2020 [consulté le 09/11/2020] <https://www.bfmtv.com/tech/plus-de-500-000-personnes-ont-installe-tous-anti-covid-depuis-hier_AN-202010230128.html>
[10] TRUJILO, Elsa: Carnets de rappel: ce que les restaurateurs peuvent faire (ou non) de vos données. BFM Business.06/10/2020 [consulté le 09/11/2020]<https://www.bfmtv.com/tech/carnets-de-rappel-ce-que-les-restaurateurs-peuvent-faire-ou-non-de-vos-donnees_AN-202010060229.html>
[11] DEMAGNY, Xavier, FLOCHEL, Claire: TousAntiCovid: les chiffres montrent "l'effet Macron" sur les téléchargements. France Inter.10/11/2020 [consulté le 10/11/2020]<https://www.franceinter.fr/tousanticovid-les-chiffres-montent-l-effet-macron-sur-les-telechargements>
[12] NATHAN, Michael: A propos de StopCovid/Comment cela fonctionne-t'il ?. Gouvernement Français [consulté le 09/11/2020] <https://www.economie.gouv.fr/stopcovid-faq>
[13] UNTERSINGER, Martin: Coronavirus « Les applications de “contact tracking“ appellent la vigilance particulière ». Le Monde. Publié le 07/04/2020.[Consulté le 01/05/2020] <https://www.lemonde.fr/pixels/article/2020/04/05/coronavirus-les-applications-de-contact-tracing-appellent-a-une-vigilance-particuliere_6035639_4408996.html>
[14] DENIS, Marie-Laure: "TousAntiCovid": La CNIL revient sur l'évolution de l'application "StopCovid".CNIL. Publié le 23/10/2020 [consulté le 09/11/2020] <https://www.cnil.fr/fr/tousanticovid-la-cnil-revient-sur-levolution-de-lapplication-stopcovid>
[15] VERGARA, Ingrid: Application StopCovid: la Cnil clôture la mise en demeure du ministère de la Santé.Le Figaro. Publié le 20/07/2020, MAJ le 04/09/2020 [Consulté le 09/11/2020] <https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/application-stopcovid-la-cnil-met-en-demeure-le-ministere-de-la-sante-20200720>
[16] : FEUILLEE, Marc: Stopcovid: 1,5 million de téléchargements et "une poignée de notifications, selon Cédric O. Le Figaro. Publié le 11/06/2020 [Consulté le 09/11/2020]< https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/stopcovid-1-5-million-de-telechargements-et-une-poignee-de-notifications-selon-cedric-o-20200611>
[17] BEMBARON, Elsa: TousantiCovid vise les 15 Mio de téléchargements. Le Figaro. Publié le 03/11/2020 [Consulté le 09/11/2020] <https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/tousanticovid-vise-les-15-millions-de-telechargements-20201103>
[18] BECHADE, Corentin: Comment Générer son attestation de sortie sur TousantiCovid. Les Numériques. Publié le 03/11/2020 [Consulté le 09/11/2020]<https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/comment-generer-son-attestation-de-sortie-sur-tousanticovid-n156493.html>
[19] KAHN, Samuel: Quels nouveautés pour la nouvelle application de Traçage Tousanticovid?.Le Figaro. Publié le 22/10/2020 [Consulté le 09/11/2020] <https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/quelles-nouveautes-pour-la-nouvelle-application-de-tracage-francaise-tousanticovid-20201022>
[20]MAFFRE, Bernard: https://www.lindependant.fr/2020/06/09/fake-news-non-le-gouvernement-ninstalle-pas-en-douce-lapplication-stopcovid-sur-les-smartphones,8924101.php
[21] QUEST, Christian: ficher tac-metriques.csv (Métriques d'utilisation de l'application TousAntiCovid. Gouvernement Français. Publié e 13/10/2020, MAJ le 15/10/2020 [Consulté le 16/10/2020]<https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/metriques-dutilisation-de-lapplication-tousanticovid/>
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire